Seiring berkembangnya dunia e-commerce, jasa kurir atau courier service adalah jasa yang semakin tidak asing atau tidak lepas di telinga masyarakat. Hal yang menjadi pertanyaan adalah apakah yang dimaksud dengan courier service?
Jasa kurir atau yang disebut dengan courier service merupakan jasa layanan pengiriman barang yang dikirimkan secara langsung, dimana yang membedakannya dengan jasa pengiriman biasa adalah bahwa jasa kurir dianggap lebih mudah, cepat dan tentunya lebih aman.
Bila Anda ingin mengetahui lebih dalam tentang jasa kurir, berikut akan dibahas mengenai apa yang dimaksud dengan courier service menurut para ahli dan apa apa saja jenis atau macam courier service yang ditemui secara umum. Anda juga dapat membaca perbandingan hebat dari Kargo Tech yang populer di sini.
Pengertian Kurir Menurut Para Ahli
Ada banyak pendapat para ahli seputar pengertian dari jasa kurir. Beberapa tokoh yang dimaksud adalah Tabassum dan Ahmed (2014). Menurutnya mereka. seorang kurir adalah individu yang mengantarkan pesan, mail atau bingkisan.
Lebih lanjut lagi disebutkan bahwa cakupan dari jasa kurir telah meliputi layanan dalam suatu kota, regional, negara hingga pada kancah global atau internasional.
Cakupan jasa kurir dapat dilihat berdasarkan dua kategori, beberapa di antaranya seperti modal courier service dan other courier service. Mari kita bahas satu per satu.
- Modal courier service
Layanan ini adalah layanan yang melibatkan transportasi dan layanan pengantaran barang. Tujuannya bisa dalam dan luar negeri, bentuknya bisa parcel atau bingkisan yang dibawakan oleh kurir dalam 1 atau lebih transport.
- Other Courier Service
Pengertian dari istilah ini adalah layanan pengiriman barang yang menggunakan truk atau layanan transfer tanpa adanya pergudangan.
Sistem Jasa Kurir (Courier Service)
Berkembangnya online shop yang ada di Indonesia menyebabkan kurir semakin banyak diminati. Tidak hanya sampai pada jasa pengiriman saja, namun juga sampai di tahap jasa yang lebih cepat.
Contohnya adalah pengiriman food and beverage. Layanan kurir juga berkembang lantaran teknologi jasa kurir yang dianggap semakin meningkat. Sebut saja sistem multidrop, e-wallet, sistem tracking dan lain sebagainya.
Sistem multidrop memungkinkan seseorang dapat mengirimkan suatu barang ke beberapa daerah tujuan dalam satu pengiriman, e-wallet adalah sesuatu yang bisa melakukan pembayaran tanpa perlu ribet mentransfer atau bayar langsung dengan menggunakan cash atau uang tunai, dan sistem tracking yang memungkinkan seseorang memantau jasa kurir yang mereka pakai saat mengirimkan barang.
Jenis – Jenis Courier Service yang Biasa Ditemukan
Dalam aspek kehidupan sehari-hari, jasa courier service dibedakan menjadi beberapa bagian, yakni jasa courier service menurut skala kerjanya dan jasa courier service menurut cara pengiriman. Mari akan dibahas satu persatu.
Jasa Courier Service menurut Skala Kerjanya
- Courier Service Lokal
Jasa kurir lokal adalah jasa kurir yang menyediakan layanan pengiriman dalam kota. Perusahaan berbasis lokal biasanya membuat kontrak dengan perusahaan pengiriman lokal atau menyediakan layanan pengiriman kepada publik.
Fakta menarik seputar jasa kurir lokal adalah meskipun berlokasi di beberapa kota atau bahkan negara, beberapa perusahaan lokal terkemuka tidak mengirimkan barang melintasi perbatasan atau dari satu negara ke negara lain. Sebaliknya, mereka beroperasi secara lokal di berbagai banyak kota, dan mereka biasanya mengirimkan barang di pasar lokal.
- Courier Service Global
Jenis kurir ini adalah jasa kurir yang menjadi penyedia layanan kurir beroperasi dalam skala yang jauh lebih besar, seperti di berbagai negara atau benua. Bisnis ini sering kali dianggap sebagai jas akurit yang memiliki armada besar. Secara umum, perusahaan kurir global atau courier service global memberikan layanan yang lebih baik daripada perusahaan lain serta dianggap memiliki tingkat layanan yang lebih tinggi.
Jasa kurir Service Berdasarkan Metode Pengiriman
- Kurir di hari yang sama (Courier Same Day)
Perusahaan kurir hari yang sama adalah perusahaan kurir yang mengirimkan paket pada hari yang sama. Mereka pada umumnya adalah kurir yang harus mengambil paket sebelum tengah hari dan mengantarkannya pada sore hari.
Beberapa perusahaan kurir Same Day menawarkan layanan Pengiriman Hari Berikutnya. Didasarkan pada pengiriman paket pada hari berikutnya, yang diterima pada sore hari.
Pengiriman dijemput terlebih dahulu dan kemudian dikirim dengan cara ini karena lebih murah dan membutuhkan armada yang lebih kecil untuk mengumpulkan paket dalam jumlah besar. Seorang kurir akan mengambil paket tersebut pada pukul 07.00 dan mengirimkannya ke perusahaan kurir.
Kurir dapat mengangkut banyak paket dengan biaya rendah dengan teknik ini, mengurangi biaya ke pelanggan akhir. Namun, produk mungkin tidak sampai ke pengguna akhir pada waktu yang tepat dan mungkin memerlukan waktu hingga satu hari.
- Pengiriman Semalam (Overnight Shipping)
Pengiriman semalam atau overnight shipping adalah i salah satu jenis jasa kurir, sering melakukan pengiriman antara pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Namun barang tersebut dikirim setelah jam 5 sore. dan di malam hari. Cara ini memiliki beberapa keunggulan, beberapa diantaranya seperti menjaga barang tetap aman di dalam kendaraan (kurir) karena tidak terjebak macet, mencegah kerusakan barang akibat panas terik, dan memastikan pengiriman lebih cepat dan dapat diprediksi. Biasanya, perusahaan manufaktur menemukan strategi ini lebih menarik.
- Pengiriman Parcel
Layanan parcel adalah layanan yang sama dengan metode pengiriman yang sebelumnya sudah dibahas. Namun salah satu perbedaannya adalah bahwa paket kondisi khusus biasanya dipindahkan dengan memantau lokasi spesifiknya.
Contoh pengiriman parcel adalah makanan restoran pada hari yang sama tidak mungkin karena pengiriman harus dikirim dalam waktu satu jam. Bisnis kurir yang menyediakan layanan ini harus mengirimkan makanan dalam waktu kurang dari satu jam. Selain itu pengiriman parcel ini mengirim secara terpisah atau dalam paket dari bahan yang sama.
Ada lagi jasa pengiriman lain, yakni pengantaran On Demand Delivery, dimana paket tersebut menanggapi permintaan pelanggan dengan cara menugaskan seorang kurir khusus untuk mengirimkan atau mengantar barang.
Kesimpulan
Pengiriman jasa kurir terdiri dari 2 hal yakni dalam skala kerjanya, dan berdasarkan metode pengiriman. Semuanya memiliki keunggulannya masing-masing dan bisa dipesan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Demikian tentang jenis-jenis jasa kurir, semoga Anda sudah mengetahui berbagai jenis kurir yang tersedia di pasaran atau di sekeliling Anda.
